Hoe kan het toch zijn dat bestaande bedrijven zich al jarenlang laten verrassen door nieuwkomers? Na iTunes, Amazon en Airbnb, brengt nu Uber een bestaande branche in rep en roer. Met uberPOP kan elke autobezitter taxichauffeur worden, het is nauwelijks duurder dan de tram en oud-eurocommissaris voor mededinging Neelie Kroes staat er vierkant achter. Zijn de juridische uitgevers de volgende in de rij? Of zou design denken hen voor reuring kunnen behoeden?