Aantonen dat online bestelling is geretourneerd

Aantonen dat online bestelling is geretourneerd

Partijen zijn het erover eens dat gedaagde een product heeft besteld bij Bol.com. Gedaagde voert aan dat hij dit product heeft geretourneerd, maar dat hij geen retourbewijs heeft ontvangen. Uit artikel 6:230o lid 5 BW volgt dat het aan gedaagde is om te bewijzen dat hij (1) de retournering tijdig heeft aangemeld en (2) het product heeft teruggestuurd naar Bol.com. Naar oordeel van de kantonrechter heeft gedaagde dit niet aangetoond.