Er gelden gedetailleerde regels in geval van online aankopen door consumenten. Onlangs heeft het Hof van Justitie van de EU een verstrekkende uitspraak gedaan over de bestelknop. Uit de knop zelf moet blijken dat bij het drukken op de knop een betalingsverplichting geldt. Wanneer dat niet het geval is, dan is de overeenkomst vernietigbaar.