Bezorgers die voor Deliveroo maaltijden bezorgen zijn geen zzp-ers, maar kunnen aanspraak maken op een arbeidsovereenkomst bij het bedrijf. Bovendien valt Deliveroo onder de cao voor beroepsgoederenvervoer. Dat heeft de kantonrechter bepaald in twee zaken die vakbond FNV had aangespannen.
In een eerdere zaak tegen het online platform voor maaltijdbezorging werd, eveneens door de Rechtbank Amsterdam, geoordeeld dat de zzp-constructie wél in de haak was.