Samenvatting | In deze kroniek worden de consumentenrechtelijke oordelen van het College voor de Rechten van de Mens
(hierna: CRM of College) van 2013 besproken. Deze oordelen worden gegeven op grond van artikel 7 Algemene
wet gelijke behandeling (AWGB). Dit artikel verbiedt het maken van onderscheid bij het aanbieden
van diensten en goederen. Het houdt een verbod in voor zeven gronden, te weten ras, geslacht, geloof of
levensovertuiging, seksuele gerichtheid, nationaliteit, politieke gezindheid en burgerlijke staat. Daarnaast
is er de verplichting tot het toegankelijk maken van openbaar vervoer voor mensen met een handicap of
chronische ziekte.
Auteurs bespreken de oordelen aan de hand van de thema’s sport, onderwijs, telecom, vervoer
en overige dienstverlening. De thematische bespreking van de oordelen laten ze voorafgaan
door een bespreking van nieuwe ontwikkelingen op het terrein van gelijke behandeling voor zover die relevant
zijn voor het consumentenrecht. |