In 2013 wees Rechtbank Oost-Brabant vonnis in een zaak over een complex en langlopend ICT-traject bij een ziekenhuis en kwam tot de conclusie dat men ondanks vele klachten over prestaties niet gerechtigd was de overeenkomst met haar ICT-leverancier te ontbinden. Kort daarop deed dezelfde rechtbank uitspraak in een vergelijkbare zaak en kwam tot dezelfde conclusie.
De uitkomst in beide zaken was tamelijk onbevredigend, maar juridisch wel te begrijpen—en in ieder geval boden de vonnissen duidelijke handvatten voor de praktijk. Het hof oordeelt in het onderstaande (tussen)arrest in hoger beroep echter verrassend anders.