De Hoge Raad bevestigt dat van een afnemer meer oplettendheid mag worden verwacht als deze direct door een financiële instelling wordt geadviseerd dan wanneer de afnemer geadviseerd wordt door een tussenpersoon. Een afnemer mag er namelijk van uitgaan dat een tussenpersoon onafhankelijk en deskundig is. De afnemer hoeft dan minder snel bedacht te zijn op niet-vermelde risico's. De afnemer dient er daarentegen bij directe advisering rekening mee te houden dat de financiële instelling primair zijn eigen producten zal willen verkopen.