Esdégé-Reigersdaal levert zorg aan cliënten met een (verstandelijke) beperking. Wij hebben een platte organisatievorm, waardoor er een grote mate van autonomie is en de lijnen kort zijn. Wanneer een medewerker een klacht indient, zal eerst de klachtenbemiddelaar een poging doen om de klacht in goed overleg op te lossen. In de gevallen dat dit niet lukt, wordt de klachtencommissie ingeschakeld. Als voorzitter van de klachtencommissie medewerkers ben je verantwoordelijk voor de behandeling van klachten die worden ingediend door medewerkers van Esdégé-Reigersdaal. De klachtencommissie behandelt gemiddeld zo’n twee klachten per jaar.