Overeenkomst komt pas tot stand als identiteit consument bekend is
Als een bestelling wordt geplaatst met alleen een e-mailadres als 'afzender', is dan een overeenkomst totstandgekomen? De kantonrechter vindt van niet. Het bedrijf — in dit geval het Kadaster — moet meer moeite doen om de identiteit van de consument vast te stellen.