IT-zorgplicht ziet ook op ondersteuning in geval van overstap naar andere aanbieder
Broadcom en VMWare moeten Rijkswaterstaat gedurende twee jaar blijven voorzien van technische ondersteuning op aangekochte software en meewerken aan de overstap (exit) naar een andere leverancier. Dat is in de kern de uitkomst van een kort geding dat RWS aanspande nadat Broadcom een nieuw abonnementsmodel introduceerde en daarmee een stevige prijsverhoging doorvoerde. Een interessant vonnis, omdat in de praktijk vaak sprake is van afhankelijkheid van softwareproducten, in combinatie met ontbreken van exit-afspraken tussen partijen.