Ervaringen van advocaten, bedrijven en rechters met zakelijke mediation
Het Montaigne Centrum (Universiteit Utrecht), de Vereniging Zakelijke Mediation (ZAM) en het ADR Centrum voor het Bedrijfsleven hebben onderzoek gedaan naar kansen en belemmeringen voor zakelijke mediation. In het rapport zijn interessante aanknopingspunten voor de praktijk te vinden, waaronder de gewenste werkwijze van de mediator, de overwegingen om wel of geen mediator in te zetten en mediation in verhouding tot/combinatie met andere vormen van conflictoplossing.