AG HR: druk op knop 'bestelling plaatsen' in webshop leidt tot betalingsverplichting

AG HR: druk op knop 'bestelling plaatsen' in webshop leidt tot betalingsverplichting

Een consument heeft op bol.com een aantal goederen besteld. Zij heeft de bestellingen afgerond door op een knop te klikken met daarop de tekst 'bestelling plaatsen'. Er is gekozen om achteraf te betalen. De consument heeft vervolgens niet betaald. Zij is door bol.com gedagvaard. De advocaat-generaal concludeert dat zowel in het dagelijks spraakgebruik als in de ogen van de gemiddelde consument een verband wordt gelegd tussen het plaatsen van een online bestelling en de verplichting om voor de bestelde artikelen te betalen. Een bestelknop met de tekst 'bestelling plaatsen' voldoet volgens de AG dan ook aan de wettelijke informatieplicht.
Zou dat echter niet het geval zijn is aldus de tekst van een bestelknop onvoldoende duidelijk dan is de sanctie op het niet naleven van de informatieplicht terzake dat de overeenkomst vernietigbaar is, óók bij verstek.