Consumenten met klachten over een product of bedrijf kunnen in veel gevallen terecht bij de Stichting Geschillencommissies voor Consumentenzaken (SGC). Dit biedt een alternatief voor een rechtsgang. De SGC is verantwoordelijk voor de uitvoering van deze vorm van geschilbeslechting. Er zijn ruim 60 geschillencommissies bij aangesloten, waaronder Advocatuur, Notariaat, Webshops en Makelaardij. Die werken volgens dezelfde voorwaarden, erkend door het ministerie van Justitie en Veiligheid.