Booking.com heeft een eigen verantwoordelijkheid voor reclame-uitingen op haar hotelboekingsplatform, waarop bij de meeste hotels direct achter de naam het aantal hotelsterren vermeld wordt. In lang niet alle gevallen zijn deze sterren door een onafhankelijke hotelsterrenclassificatie instantie toegekend. De Reclame Code Commissie oordeelt dat consumenten hiermee worden misleid.