Het communiceren van (positieve) duurzaamheidsinformatie rond producten en diensten wordt aan regels gebonden. Op dit moment is vaak sprake van misleiding, aangezien duurzaamheidsclaims als 'groen' of 'milieubewust' niet — of onvoldoende — kunnen worden onderbouwd. De nieuwe EU-richtlijn inzake versterking van de positie van de consument voor de groene transitie door middel van betere informatie en bescherming tegen oneerlijke praktijken zal vanaf medio 2026 overal in de EU gelden.