Doorgaans wordt er door de verzekeraar en de verzekeringnemer over de inhoud van de polisvoorwaarden niet onderhandeld. Wanneer zich schade voordoet komt het regelmatig voor dat de verzekeraar met verwijzing naar de polisvoorwaarden de uitkering van verzekeringsgelden afwijst. Dit is niet altijd terecht. Zo oordeelde de rechtbank Noord-Holland dat de schade die veroorzaakt was door een dronken bestuurder toch moest worden vergoed.